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Presentación HiperMe!

¿Cansado de saltar entre pantallas para gestionar llamadas, WhatsApp, redes sociales y chat web? 😫 HiperMe! es la plataforma que estabas esperando. No somos solo un CRM, somos la solución que convierte la complejidad de la comunicación multicanal en una experiencia unificada y fluida.

Webinar | Analítica IA en HiperMe!

Conocé las nuevas herramientas de analítica con IA de HiperMe! diseñadas para potenciar tu operación. Este evento fue transmitido en vivo el 30/04. Lo que enseñamos en esta sesión: 🚀 Análisis con IA en un clic: Olvida el procesamiento manual. Solicita análisis instantáneos y profundos de tus datos con un solo clic. 📊 Resumen Ejecutivo Inteligente: Deja que el sistema identifique tendencias y

30 min

Speech Analytics HiperMe! Contact Center

¿Querés mejorar la calidad de atención de tu Contact Center? En este video te mostramos un ejemplo de lo que podés lograr con Speech Analytics de HiperME!: auditorías automáticas, métricas clave y análisis de desempeño en tiempo real. Si buscás un proyecto adaptado a tu operación, nuestro equipo puede ayudarte a diseñarlo. 👉 Contactanos y construyamos tu solución a medida. 🌐 hiperme.io 🌐 hipe

WhatsApp Voice Beta llegó a HiperMe!: llamadas de WhatsApp integradas a tu Contact Center

¿Te imaginás atender llamadas de WhatsApp desde el mismo lugar donde gestionás tus chats, sin cambiar de plataforma? En este video te mostramos cómo funciona WhatsApp Voice en HiperMe!, con un caso real de atención: Un cliente inicia una consulta de ventas por WhatsApp, habla con un bot, es derivado a un agente y sigue la conversación por llamada... ¡todo sin perder el hilo! 📌 Vas a ver: ✔️ Cha

Derivación de IVR a WhatsApp con HiperMe!

Simplificá la atención de tus clientes derivando llamadas desde el IVR directo a WhatsApp. Con esta función de HiperMe! podés ofrecer una experiencia más rápida y cómoda, combinando la automatización telefónica con la comunicación por el canal preferido por tus clientes. ✅ Derivación inteligente desde IVR a WhatsApp ✅ Atención más ágil y eficiente ✅ Mantención del contexto de la consulta ✅ Optimi